直播经营者不得在直播、短视频中宣称“全年最低价”“史上最低价”;不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等规定,不得以“订单异常”“商品缺货”等为由进行“砍单”……“6·18”网络集中促销已经开始,江苏省市场监督管理局发布提示,给网络交易平台和商家“敲警钟”。
直播经营者不得在直播、短视频中宣称“全年最低价”“史上最低价”。提示中,明确要求网络交易平台要把好准入关,确保经营者主体信息真实有效,与此同时,切实规范促销行为。网络交易平台要事先公示网络集中促销的期限、方式、规则,明示对消费者不利的限制性条件等促销信息。依法明码标价,切实履行价格承诺,不得使用虚假或者引人误解的语言、文字、图片、视频、计量单位等标价,不得通过虚构原价、虚假降价或折价、先提价后打折等方式诱导他人交易。
网络交易平台还应依法落实网络购物七日无理由退货规定,对平台内经营者履行退货义务情况加强检查监控;不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等规定,不得以“订单异常”“商品缺货”等为由进行“砍单”。
电子商务经营者不得以返现、红包、卡券等方式,利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等行为,不得发布不实的直播带货“战报”虚增流量,杜绝刷单炒信、口碑营销等失信造假行为,以及虚构点击量、关注度等流量数据造假行为。(记者 薛玲)